Réseau de distribution
Comment un grand distributeur optimise les performances de ses magasins en temps réel sans frais supplémentaires
📋 Contexte Métier
Un grand réseau de distribution français, comptant des centaines de points de vente répartis sur l'ensemble du territoire national, avait besoin de moderniser son pilotage commercial. Les directeurs régionaux devaient pouvoir suivre la performance de leurs magasins et prendre des décisions rapides pour ajuster les actions commerciales.
Dans un secteur où la réactivité fait la différence, disposer d'une vision consolidée et actualisée des ventes est un avantage concurrentiel majeur.
Défis
- Centralisation des données : Consolider les données de vente de tous les magasins en temps réel
- Comparaison N/N-1 : Comparer les performances actuelles à celles de l'année précédente (d'une année sur l'autre)
- Détection rapide : Isoler rapidement les régions et/ou les magasins dont les performances sont insuffisantes
- Aide à la décision : Fournir aux directeurs régionaux un outil pour ajuster les actions commerciales
- Adoption facile : Fournir un tableau de bord convivial qui ne nécessite que peu ou pas de formation
Solution déployée
- Sunburst interactif : Répartition du CA par région et secteur avec drill-down
- Graphique N vs N-1 : Comparaison visuelle du montant du CA par région
- Carte de France dynamique : Tendance du CA par région/département avec code couleur :
- Table détaillée scrollable : Par Secteur, Magasin, Ville avec Marge Vs N-1, YTD, Trend CA, Marge
- Carte des magasins : Localisation et tendance par point de vente
- Filtres : Sélection par DR/CSR (Direction Régionale)
Résultats
- Détection en 10 secondes : Repérer les régions peu performantes instantanément
- Drill-down complet : Zoomer sur un secteur, un état ou un magasin spécifique
- Identification des tendances : Repérer les magasins affichant des tendances négatives vs N-1
- Réactivité quasi temps réel : Ajustement rapide des actions commerciales
- Zéro formation nécessaire : Interface intuitive adoptée immédiatement
- Forte adoption : Utilisation généralisée par les directeurs régionaux